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开心果食品公司是一个中型的健康食品公司。最近,总经理庞云为员工工作兴趣的低下而担心。因为这导致了包装品质问题的产生,如果品质问题在检查阶段被发现,袋装食品将被送回流水线,否则,它们将最终被客户所拒绝。在工厂经理的建议下,在重要工段设置了管理监督岗位,由他们进行随机检查,这样增加了成本,而且对返回率的降低并没有起到预期的作用。庞总召集职能部门管理者举行品质会议,来讨论形势与采取的有效对策。工厂经理李松称一些问题是策划引起的。他建议在设计阶段举行检查,人事部门遭到攻击,被指责没有精心招聘合适的员工。公司还面临着人员频繁流动及缺勤的问题。工程及人事部门的主管都为自己辩护,策划部门的主管周卓认为设计并没有什么问题,而提高标准则意味着要耗费更多的资金。人事部门的主管王菲则觉得由于劳动市场上劳动力紧张,她无法在雇佣过程中提出更严格的要求,她还说装配工作枯燥乏味,期望人们对此类工作产生更大的兴趣也不合理。王菲提出了一些建议,以便使员工对其所从事的装配线工作增加兴趣,建议之一就是要求扩大装配线个人的工作范围。在她建议下,每个人将同工作群体的其他工人一起处理几个操作程序,而不是只做单纯的一项工作。另外,

2023-05-25 15:56
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2023-05-25 15:56

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