老师:我想咨询一下，我们是商贸公司，针对的终端客户是小商店之类的，业务员自己拉货开车出去卖，但中间会出现退换货的情况，但销售款是每天都会交到公账上，退货当时就得给人家退，能从新收的销售款中扣除吗？还是必须走公账退款，收款也是销售员自己收，没有直接打入公账，这么多客户，如果必须在公账把钱退出来再退货，着实麻烦，因为针对的是八县一市的客户

老师:我想咨询一下，我们是商贸公司，针对的终端客户是小商店之类的，业务员自己拉货开车出去卖，但中间会出现退换货的情况，但销售款是每天都会交到公账上，退货当时就得给人家退，能从新收的销售款中扣除吗？还是必须走公账退款，收款也是销售员自己收，没有直接打入公账，这么多客户，如果必须在公账把钱退出来再退货，着实麻烦，因为针对的是八县一市的客户

老师，咨询下这种账务怎么处理，我们从商家采购了一台电视机，我们是按每天的实际销售给商家付款，电视采购入库的价格是1900（1900里面包含了机款1700和200的物流费），我们入库入的电视机机款就是含了物流费的总金额1900，我们做销售也是做的1900，后来因为客户自己原因签收之后又要退货，我们退给用户的款就是1700，因为物流是产生了，已经给了三方物流公司，我们门店做销售退货应该是退1900才对，如果在系统里做退货退1700的话，就虚增利润了，还有就是给我们代销的商家，我们退货给她，她退款给我们也是退的1700，如果我们库房做采购退货1900，就会有差异200出来，如果不退1900，按1700来退的话，又会产生采购退货的差额出来，为了不让系统里面出现销售退货虚的t利润和采购退货的差额，这部分账务该怎么处理好，谢谢

供应链上的流通型小微企业特点：1.创立之初没有确立品牌，该企业和上下游企业的交易依靠的是创始人自身的信誉和口碑。换言之，上下游企业认可的是该创始人的姓名，创始人的名片就是该企业品牌。2.该类型企业以倒买倒卖为主要业务，采购进来后直接卖出去，作为中间商赚差价，商业密码是信息不对称。即：创始人手中掌握着大量的上游进货渠道和下游销货渠道，绝对不能泄露。否则，一旦让员工掌握了上下游信息渠道和客户渠道，时间久了，上下游企业与员工的关系愈加紧密，则很容易发生员工辞职，依靠信息渠道和上下游客户人脉资源自立门户，成为自己的竞争对手。 因此，要想保证信息安全，创办人张三必须亲历亲为，充当采购员的角色，成为上下游信息传递的纽带，摒除上下游客户联系方式后，向企业员工下发订单信息和收发货信息，企业员工只负责承担内部劳动力，例如：收货、发货、装货、卸货等。 这种模式下，企业创办人张三的时间和人身自由被限制，无法脱身；每天被各种客户消息和信息所包围，辛苦异常；也很难有额外的精力扩大企业规模，异地建立分公司。 张三很困扰，前来向你请教。针对以上情况，作为采购顾问团，你怎么看？请认真分析为张三提供解决方案。