出口退税备案等级变更，他显示我无纸化设备未连接，老师，这个无纸化设备是什么？

我们只有税控盘，可以吗？

您是用的百旺的开票系统的是吗，那就是税控盘

但我没有无纸化签名税控设备啊

您插上税控盘以后还是不行是吗

是的，还是不行，显示未连接无纸化设备

插上去以后有什么提示

啥提示也没有，就显示未检测到无纸化设备

那您这电脑上面可以开发票吗

可以开发票的

那您以前就做过无纸化备案是吧

做过的，无纸化备案早就做了