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老师,公司个税app上显示系统检测到有升级包,然后升级的时候显示安装失败。我重新安装了客户端之后进去里面的数据都没有了,这该怎么办啊?!?

2025-04-08 16:29
答疑老师

齐红老师

职称:注册会计师;财税讲师

免费咨询老师(3分钟内极速解答)
2025-04-08 16:30

你好,你找一下之前的备份的文件在哪里?

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齐红老师 解答 2025-04-08 16:30

看能不能恢复。没有卸载的话应该还在的

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快账用户9853 追问 2025-04-08 16:30

之前没有备份过啊?在哪里备份

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齐红老师 解答 2025-04-08 16:32

你好,你确认是APP还是说在电脑上的个人所得税这个申报软件?

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快账用户9853 追问 2025-04-08 16:34

电脑上的自然人扣缴客户端。就是给员工缴纳税款的

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齐红老师 解答 2025-04-08 16:36

你好,这个你搜一下安装文件,【系统设置】→【系统管理】→【备份恢复】 在这里面找一下,看是在哪一个文件夹里面。

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2025-04-08
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齐红老师 | 官方答疑老师

职称:注册会计师,税务师

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