请问一下老师，我们公司上个月销售一批货物出去价税合计52000已经开票了，这个月发生退货2000元已经开具红字发票，可是对方上个月那张52000元的票在勾选平台上查询不了，不能勾选了已经显示冲红要怎么处理？

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